近日，浙江树人学院宸阳书院“翼起飞YOUNG”科技赋能基层治理社会实践团参观了美的和亚太物业，就无人机赋能基层治理的社会实践进行调研洽谈会。美的物业负责人、亚太物业负责人，办公室主管陪同调研。无人机技术赋能基层治理的未来图景成为本次会议的焦点议题。

在基层治理创新的探索中，无人机技术正成为备受瞩目的 “未来力量”。当 “翼起飞YOUNG” 聚焦无人机赋能基层治理的社会实践，我们对话美的物业与亚太物业的从业者，听他们畅谈对无人机应用的思考与期待，解码基层治理的科技新篇。

美的物业：科技驱动，破解治理难题

“我们希望做到技防与人防相结合，用科技手段补位人力不足，也希望能够通过与业主之间的交流更好地发现问题、处理问题。” 美的物业负责人坦言，作为科技属性鲜明的物业企业，他们也在积极探索这一条道路，但目前更多的是在用科技做迭代，希望为打造智慧社区、高效治理提供新路径。

“即便科技再先进，基层治理的核心仍是‘人’。”亚太物业坚守“人文治理”初心，构想无人机不仅是治理工具，更成为传递人文关怀的“空中纽带”。例如通过无人机监测高空抛物，以科技手段守护居民安全；用航拍镜头记录植物园活动、植物生长相等画面，制作成植物园宣传视频，让科技服务兼具安全守护与情感温度。

亚太物业：场景预研+技术落地，双轨推进人文科技融合

谈及未来应用，美的物业聚焦 “安全与效率”：“无人机可实现社区全时段巡检，自动识别违建、消防隐患；应急时快速勘察灾情、投送物资。” 无人机与智慧平台联动，构建 “发现 - 处置 - 反馈” 闭环，让基层治理的安全网更严密、响应更迅速。

亚太物业聚焦“人文+科技”场景，一方面通过调研挖掘居民对安全防护与情感连接的需求，重点规划无人机在高空抛物监测中的技术应用，计划通过AI识别算法实现隐患实时预警；另一方面，已启动“社区影像计划”，利用无人机拍摄宁波植物园四季花期、园区活动等画面，制作成科普宣传视频与“云游园区”纪录片，让科技服务既解决治理痛点，又成为传递社区文化的“空中窗口”，为基层治理注入人文烟火气。

在参观过程中，大家了解到有游客会自行携带无人机进行拍摄。根据这一点，小组同学向亚太负责人提出了“未来是否考虑增加无人机拍摄这一增值服务”这一问题。负责人则表示：“从好的方面来说，增加无人机拍摄会给游客带来更好的游玩体验；但从另外一个层面来说，可能会侵犯到其他游客的肖像权，作为一家企业来说，这会是我们比较会去关注的一个事情。”

从美的物业的 “科技攻坚”，到亚太物业的 “人文深耕”，物业人对无人机赋能基层治理的探索从未停步。“翼起飞YOUNG” 社会实践让我们看见，科技与治理的融合，不仅是工具的迭代，更是服务理念的升级。未来，当无人机真正 “飞入” 基层治理日常，这份来自物业人的思考与期待，将化作推动治理创新的动力，让社区更智慧、更温暖，让基层治理的 “未来图景” 照进现实！